Hesabınızı Oluşturun

Taraflar

Sunucu Hizmetleri Sözleşmesi, VELO PROXY YAZILIM VE BİLİŞİM TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (bundan sonra veloproxy.com olarak anılacaktır) kontrolünde bulunan www.veloproxy.com internet sitesi adresi üzerinden hizmeti satın alan gerçek veya tüzel kişi (bundan sonra müşteri olarak anılacaktır) arasında aşağıda detayları verilmiş olan şartlar kabul edilmiştir.

Konusu

İşbu sözleşme, Müşteri tarafından Velo Proxy internet sitesi ("Site") üzerinden satın alınan hizmetlerin kullanımını ve bu hizmetler için ödenecek ücretleri düzenlemektedir.

Üye bilgileri, Müşteri tarafından kayıt sırasında girilen bilgileri ifade eder. Bu bilgiler, Müşteri'nin işlemlerinde temel alınacaktır. Müşteri ve Üye, bu bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu kabul etmektedir.

Sözleşme Konusu Hizmet İçeriği

MÜŞTERİ, Velo Proxy tarafından sunulan yazılım altyapısını kullanır. Satılan ürünün süresi, paketin adı, hizmet şekli, vergiler dahil satış bedeli internet sitesinde ve tanıtım broşürlerinde belirtildiği gibidir.

Verilecek hizmet ise, Mobil proxy, mobil ağlar üzerinden internete bağlanan cihazların IP adreslerini kullanarak veri trafiğini yönlendiren bir tür vekil sunucudur. Bu proxy türü, mobil cihazların IP adreslerini kullanarak web sitelerine veya hizmetlere bağlanır ve bu sayede gerçek IP adresinizi gizler.

Sorumluluklar

Veloproxy, Müşteri tarafından talep edilen hizmetleri sunmayı taahhüt eder. Sipariş kabulü, ilgili ücretin tahsil edildiğini gösterir ve belirtilen hizmetin sağlanacağını kabul eder.

Sipariş kabulü ve işlemlerin onaylanmasının ardından, veloproxy, Müşteri'ye proxy port, kullanıcı adları ve şifrelerini sağlayacak ve hizmeti başlatacaktır. Bu hesapların güvenliği Müşteri'nin sorumluluğundadır ve bu konudan doğan zararlar Müşteri tarafından karşılanacaktır.

Müşteri, aldığı hizmet dahilinde Velo Proxy tarafından verilen bilgilere ve uyarılara uyacağını kabul eder. Veloproxy tarafından yazılı olarak bayilik yetkisi verilen durumlar hariç olmak üzere, Müşteri sağlanan hizmeti üçüncü taraflara dağıtamaz veya satamaz.

Müşteri, sahip olmadığı dosyalara veya programlara erişmeme taahhüt eder ve bu tür bir sorunun neden olabileceği sorunlardan kaynaklanabilecek zararlardan sorumlu olur. Müşteri, hizmet kullanımı sırasında ilgili vergi, harç ve diğer yükümlülüklerin kendisine ait olduğunu ve bunları karşılayacağını kabul eder.

Müşteri, barındırdığı dosyalar, belgeler ve programlardan sorumlu olduğunu kabul eder ve bu tür veri, bilgi ve beyanların yasalara aykırılığından kaynaklanabilecek tüm hukuki ve cezai sorumluluğu üstlenir.

Veloproxy, kullanıcı hesaplarını belirtilen kuralları ihlal ettikleri için veya diğer sebeplerle feshetme hakkına sahiptir. Müşteri, Velo Proxy tarafınca sunulan hizmeti hiçbir şekilde kamu düzenini bozucu, genel ahlaka aykırı, başkalarını rahatsız ve taciz edici şekilde, yasalara aykırı bir amaç için, başkalarının maddi ve manevi haklarına tecavüz edecek şekilde kullanamaz. Ayrıca, MÜŞTERİ başkalarının hizmetleri kullanmasını önleyici veya zorlaştırıcı faaliyet (spam, virus, truva atı, vb.) işlemlerde bulunamaz.

Müşteri, hizmeti kullanırken doğru ve hukuka uygun olduğunu, sayılanlarla sınırlı olmaksızın, karalama, kötüleme, itibar zedeleyici beyan, hakaret, iftira, tehdit, pornografi veya taciz gibi hukuka veya ahlaka aykırı nitelik taşımayacağını, üçüncü kişilerin fikri mülkiyet ve kişilik hakları da dahil olmak üzere herhangi bir hak ihlaline sebep olmayacağını, veloproxy'un yazılı onayı olmaksızın reklam, kampanya ve promosyon içerikleri, yarışma, çekiliş ve promosyon teklif ve duyuruları paylaşmayacağını kabul ve taahhüt etmektedir.

Müşteri, hizmeti yalnızca yasalara uygun faaliyetleri için kullanacağını, işbu Sözleşme, ekleri, yürürlükteki mevzuat ve Uygulamaya ilişkin olarak Sitede öngörülen diğer hüküm ve koşullara uygun davranacağını kabul ve taahhüt eder.

Müşteri, mobile proxy kullanıcı hesabına erişim hakkı bulunan kişilerin güvenlik ve gizlilik hükümlerine aykırı davranması, Vergi Mevzuatı, Türk Ticaret Kanunu, Türk Ceza Kanunu ile Kişisel Verilerin Korunması Hakkındaki Kanun'a aykırı bir kullanım gerçekleştirmesi halinde, maddi ve cezai tüm yükümlülüklerin kendisine ait oluşunu, hangi nam ve ad adı altında olursa olsun maddi zarar talepleri ile cezai sorumluluklardan veloproxy'nin sorumlu olmadığını kabul beyan ve taahhüt eder.

İşbu sözleşme içerisinde sayılan maddelerden bir ya da birkaçını ihlal eden Müşteri işbu ihlal nedeniyle cezai ve hukuki olarak şahsen sorumlu olup, veloproxy'u bu ihlallerin hukuki ve cezai sonuçlarından ari tutacaktır. Ayrıca; işbu ihlal nedeniyle, olayın hukuk alanına intikal ettirilmesi halinde, veloproxy'un Müşteri'ye karşı kullanıcı sözleşmesine uyulmamasından dolayı tazminat talebinde bulunma hakkı saklıdır.

Veloproxy, Müşteri tarafından sipariş edilen ve sorunsuz ödenen alan adı tescil işlemlerini yönetecektir. Müşteri, bu konuda veloproxy'ye yapılacak değişiklikleri kabul eder.

Bayi ve Alt Kullanıcı Sorumlulukları

Veloproxy tarafından Müşteri'ye bayilik (reseller) yetkisi verilmesi durumunda; Müşteri, kendi hesabı ve kendisine tahsis edilen IP/Port adresleri altında oluşturulan tüm alt kullanıcı kayıtlarından, veri trafiklerinden ve gerçekleştirilen tüm işlemlerden tek başına ve nihai olarak sorumludur.

Müşteri, kendi alt kullanıcılarına veya müşterilerine teknik destek sağlamakla yükümlüdür; Veloproxy'nin alt kullanıcılara karşı herhangi bir hizmet veya destek sorumluluğu bulunmamaktadır.

Alt kullanıcıların yasalara, genel ahlaka veya işbu sözleşme hükümlerine aykırı her türlü eylemi (siber suçlar, mevzuata aykırı veri transferleri, kamu düzenini bozucu faaliyetler vb.) doğrudan Müşteri'nin sözleşme ihlali olarak kabul edilir.

Müşteri, alt kullanıcıların Veloproxy altyapısına veya üçüncü kişilere verebileceği tüm maddi ve manevi zararların tazmininden sorumludur. Veloproxy'nin bu nedenlerle adli veya idari yaptırımlarla karşılaşması ya da bir tazminat ödemek durumunda kalması halinde, Müşteri'ye rücu hakkı saklıdır.

Süre

Bu sözleşme, sipariş ve ödeme işlemlerinin veloproxy'ye iletilmesiyle tarafların hak ve yükümlülüklerinin başladığı tarihten itibaren geçerlidir. Sözleşme süresi, Müşteri tarafından sipariş sırasında seçilen hizmet süresi kadar devam eder.

Ücret

Sözleşme kapsamındaki hizmetler için ödenecek ücret, sipariş işlemi sırasında belirtilen tutardır. KDV dahil ifadesi kullanılmışsa, sistem KDV'yi dikkate almış demektir. Müşteri, ödeme sırasında belirtilen ücreti seçtiği ödeme yöntemiyle ödemeyi kabul eder. Ödeme, taksitli olarak belirtilmişse, bu taksitlerin zamanında ödenmesi gereklidir.

Veloproxy, hizmetleri için belirtilen ücretleri herhangi bir zamanda ve önceden bildirmeksizin değiştirme hakkına sahiptir. Ancak, mevcut müşterilere fiyat değişiklikleri, mevcut paket süresi sona erdikten sonra uygulanır.

İptal ve İade

Müşteri, hizmetler için ödenen ücretin iadesini veya iptalini talep etmek istiyorsa, bu talebi veloproxy'ye bildirmelidir. Bildirim Velo Proxy yönetimi tarafınca değerlendirilir. Değerlendirme sonucu Velo Proxy tarafından sunulan hizmetin satışında ve hizmetin kullanışında Velo Proxy tarafından kaynaklı problem tespit edildiği takdirde iptal talebi kabul edilir ve ücret iade edilir. Velo Proxy tarafından sunulan hizmet bakımından kaynaklı problem tespit edilmediği takdirde iptali ve iadesi sağlanmaz.

Satın alınan hizmetin yenilenmesi sonrasında ödenen ücretler iade edilmez. Kullanılan Proxy Adresi Firma yetkilileri tarafından illegal kullanım tespit edilirse hizmet askıya alınacaktır ve hiç bir şekilde iade işlemi sağlanmayacaktır.

Kullanıcı siteye gerçek IP Adresiyle girmek zorundadır, gerçek dışı (Proxy & VPN) gibi IP Adresleriyle siteye erişim sağladığı tespit edilirse gerçek bir IP Adresiyle girilmesi istenir. Devamında giriş sağlamaz ise hizmet askıya alınır, bu süreçte gerçek bir IP Adresi ile girmeyi kabul etmez ise hizmet iade olmayacak şekilde kapalı durumuna getirilir ve iade yapılmaz.

Veloproxy, hizmetlerin iptalini ve iadesini reddetme hakkına sahiptir, özellikle Müşteri'nin hizmeti kötüye kullanımı veya sözleşme şartlarını ihlal etmesi durumunda.

Gizlilik

Taraflar, işbu sözleşme çerçevesinde paylaşılan bilgilerin gizli tutulacağını kabul ederler. "Kişisel Veriler" ifadesi, Müşteri'ye ait kimlik bilgileri, iletişim bilgileri ve diğer bilgileri içermektedir.

"Veri İşleme" ifadesi, kişisel verilerin toplanması, saklanması, işlenmesi, aktarılması ve silinmesi gibi işlemleri ifade eder.

Şirket, Müşteri'nin kişisel verilerini yalnızca işbu sözleşme kapsamında belirtilen amaçlar doğrultusunda ve yürürlükteki veri koruma yasalarına uygun olarak işleyecektir. Müşteri, kişisel verilerinin Şirket tarafından işlenmesini, depolanmasını ve gerekli olduğu hallerde üçüncü taraflara aktarılmasını kabul eder.

Şirket, kişisel verilere yetkisiz erişimi önlemek için uygun güvenlik önlemlerini alacaktır. Ancak, internet üzerinden yapılan veri iletimlerinin tam güvenliğinin sağlanamayabileceğini kabul ederiz.

Kişisel veriler, işbu sözleşmenin sona ermesinin ardından bile belirli bir süreyle sınırlı olarak saklanabilir. Bu süre, ilgili yasa ve düzenlemelere uygun olarak belirlenir. Müşteri, veloproxy'un gizlilik politikasını kabul ettiğini ve bu politikaya uymayı taahhüt ettiğini kabul eder.

Uyuşmazlıkların Çözümü

Taraflar arasında çıkabilecek uyuşmazlıkların çözümü için Burdur Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Son Hükümler

Bu sözleşme, taraflar arasındaki tüm anlaşmaları içerir ve işbu sözleşme ile belirtilen hükümler, taraflar arasındaki tüm diğer yazılı veya sözlü anlaşmaların yerini alır.

Taraflar, işbu sözleşme kapsamındaki haklarını ve yükümlülüklerini üçüncü taraflara devir etmeyecektir.

İşbu sözleşme, Veloproxy'nun önceden bildirimde bulunmadan herhangi bir zamanda güncelleme veya değiştirme hakkını saklı tutar.

Bu sözleşmenin, tarafların kabul ve onayıyla yürürlüğe girdiğini kabul ederiz.

Velo Proxy - veloproxy.com

Sözleşmenin Tarafları

Satıcı:

İnternet Sitesi: veloproxy.com
E-posta: info@veloproxy.com
Tel. No: +90 (531) 227 20 01
Ticaret Sicil No: 8751-BURDUR
MERSİS No: 0924110484300001

Alıcı/Tüketici:

Telefon: [*]
Adresi: [*]
E-posta: [*]

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'nde SATICI ve ALICI ayrı ayrı "Taraf" birlikte "Taraflar" olarak anılacaktır.

Sipariş Konusu Ürünler/Hizmetler

Sipariş konusu ürünler/Hizmetler (mobil Proxy) iş bu Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin ("Sözleşme") akdedilmesinden önce veloproxy.com adresinden seçmiş ve ödemesini yapmış olduğunuz ürün/hizmetlerdir.

Sözleşmenin Konusu

İşbu Sözleşme'nin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait veloproxy.com adlı internet sitesinden ("Site") elektronik ortamda sipariş vererek satın aldığı, İnternet Sitesi'nde yazılı nitelikteki, satış fiyatı internet sitesinde ve ön bilgilendirme formunda belirtilen ve bu şartlar altında ALICI'ya sunulan ürünün/hizmetin satışına ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ("Kanun") ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ("Yönetmelik") hükümleri uyarınca Tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

ALICI, yukarıda belirtilen satışa konu ürünün/hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı, adedi, ödeme şekli ve benzeri tüm bilgiler ile Cayma Hakkı ve İade Politikası konusunda bilgi sahibi olduğunu, bu bilgileri elektronik ortamda kendi iradesiyle teyit ettiğini ve sonrasında ürünü/hizmeti ödeme işlemlerini tamamlayarak satın aldığını kabul ve beyan eder.

Tarafların Hak ve Yükümlülükleri

İşbu Sözleşme'nin tarafları ALICI ile SATICI'dır. Bu kapsamda, işbu Sözleşme'de belirlenen yükümlülüklerin yerine getirilmesi ile ilgili tüm sorumluluk Sözleşme'nin taraflarına aittir.

ALICI, satın almak istediği hizmeti veloproxy.com internet sitesi üzerinde seçer, seçtiği hizmetin KDV dahil tutarı (Taksitli işlemlerde toplam taksit tutarları) ALICI tarafından onaylandıktan sonra, ilgili banka kartının pos cihazı üzerinden işleme alınır. Süreçteki herhangi bir aksama durumu ya da kredi kartı ile ilgili ortaya çıkabilecek problemler ALICIYA sözleşmede belirttiği telefon/faks/e-mail yollarından biri veya bir kaçı kullanılmak sureti ile bildirilir. Gerekirse ALICIDAN bankası ile görüşmesi istenebilir.

ALICI, gerek kendisinden gerekse de ödeme için kullanılan bankadan kaynaklanan herhangi bir nedenle Sözleşme konusu ürün/hizmet bedelinin ödenmemesi ve/veya ödeme işleminin iptal edilmesi gibi hallerde, SATICI'nın Sözleşme konusu ürün/hizmet kapsamındaki edimini ifa etme yükümlülüğünün sona ereceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

ALICI, site üzerinden satın almak istediği ürün/hizmet için SATICI tarafından belirlenen satış bedelinin fahiş olmadığını, satın alma esnasında seçili ürünler/hizmetler için belirlenmiş olan bedelinin SATICI tarafından herhangi bir zamanda değiştirilebileceğini, bu doğrultuda kayıt ekranında uzun süreli bekleme gerçekleşmesi ve satın alma işleminin sürüncemede bırakılması durumunda seçili ürün/hizmet için belirlenen satış bedelinin de değişebileceğini, bu durumda SATICI'nın herhangi bir sorumluluğu bulunmadığını peşinen kabul, beyan ve taahhüt eder.

ALICI, satın almış olduğu çevrimiçi ürün/hizmetlerin izin ve yetki verilen sınırların dışında kullanmayacağını Sözleşme'de sayılan yükümlülüklerine uymaması halinde ise SATICI'nın uğrayabileceği tüm maddi ve manevi zararları tazmin edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

SATICI tarafından bildirilen bilgiler ve koşullar doğrultusunda hizmetin ALICI'nın, SATICI kusuru ile kullanamama hariç olmak üzere, kendisinden kaynaklanan sebeplerle kullanılamaması, hizmetin kesintiye uğraması durumlarında SATICI'nın bir sorumluluğu bulunmayacak olup, ALICI satın almış fakat kullanamamış olduğu hizmet için telafi talebinde bulunmayacağını peşinen kabul, beyan ve taahhüt eder.

ALICI, SATICI'ya ait internet sitesi üzerinden yapacağı alışveriş işlemi esnasında verdiği kişisel ve diğer sair bilgilerin gerçeğe uygun olduğunu, SATICI'nın bu bilgilerin gerçeğe aykırılığı nedeniyle uğrayacağı tüm zararları, SATICI'nın ilk bildirimi üzerine derhal, nakden ve defaten tazmin edeceğini beyan ve taahhüt eder.

Cayma Hakkı

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun kapsamında çıkarılan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca "Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz". İşbu Sözleşme'nin konusu Elektronik ortamda sunulan, hizmetler veya ürünler olduğundan ötürü ALICI'nın bu Sözleşme kapsamında kanundan doğan CAYMA HAKKI BULUNMAMAKTADIR.

Alıcı, hizmetler için ödenen ücretin iadesini veya cayma talep etmek istiyorsa, bu talebi Velo Proxy'ya bildirmelidir. Bildirim Velo Proxy yönetimi tarafınca değerlendirilir. Değerlendirme sonucu Velo Proxy tarafından sunulan hizmetin satışında ve hizmetin kullanışında Velo Proxy tarafından kaynaklı problem tespit edildiği takdirde cayma talebi kabul edilir ve ücret iade edilir. Velo Proxy tarafından sunulan hizmet bakımından kaynaklı problem tespit edilmediği takdirde cayma ve iadesi sağlanmaz.

Cayma ve İade hakkı ile ilgili bu Sözleşme'de düzenlenmeyen hususlarda işbu Sözleşme'nin ayrılmaz bir parçası olan Cayma Hakkı ve İade Politikası hükümleri uygulanacaktır.

Fiyatlara ve Ödemeye İlişkin Hükümler

ALICI, satın almak istediği veloproxy.com hizmeti internet sitesi üzerinde seçer, seçtiği hizmetin KDV dahil tutarı (Taksitli işlemlerde toplam taksit tutarları) ALICI tarafından onaylandıktan sonra, ilgili banka kartının pos cihazı üzerinden işleme alınır. Süreçteki herhangi bir aksama durumu ya da kredi kartı ile ilgili ortaya çıkabilecek problemler ALICIYA sözleşmede belirttiği telefon/faks/e-mail yollarından biri veya bir kaçı kullanılmak sureti ile bildirilir. Gerekirse ALICIDAN bankası ile görüşmesi istenebilir.

veloproxy.com internet ortamında kredi kartı bilgilerini kullanmak istemeyen alıcılara havale/EFT ile satın alabilme imkanları sunulmuştur. Havale yoluyla ödemede, alıcı kendisine en uygun bankayı seçip havalesini yapabilir. Eğer EFT yapılmışsa hesaba geçme tarihi dikkate alınacaktır. Havale ve/veya EFT yaparken "Gönderen Bilgileri"nin Fatura Bilgileri ile aynı olması ve sipariş numarasının yazılması gereklidir.

Alıcı kredi kartı ile ödeme yapmayı tercih etmiş ise ALICI, ilgili faiz oranlarını ve temerrüt faizi ile ilgili bilgileri bankasından ayrıca teyit edeceğini, yürürlükte bulunan mevzuat hükümleri gereğince faiz ve temerrüt faizi ile ilgili hükümlerin Banka ve ALICI arasındaki "Kredi Kartı Sözleşmesi" kapsamında uygulanacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

Sözleşme Tarihi ve Mücbir Nedenler

Sözleşme tarihi, ALICI tarafından dijital kullanım hizmet paketinin satın alındığı tarihtir.

Taraflar arasındaki Sözleşme'nin düzenlendiği tarihte var olmayan ve SATICI'nın kontrolü dışında gelişen, ortaya çıkmasıyla SATICI'nın Sözleşme ile yüklendiği borç ve sorumluluklarını kısmen ya da tamamen veya zamanında yerine getirmesini imkansızlaştıran doğal afetler (deprem, sel, yangın, kasırga vb.), sosyal patlamalar (büyük çaplı isyan çıkması, genel grev vb.), salgın hastalıklar, mevzuatla getirilen yasaklamalar ve engellemeler, ablukalar, ambargolar, kişilerin özel mal varlığına büyük çaplı ve tamamen el koymalar, büyük ekonomik krizler, kazalar, hırsızlıklar ve bunlarla sınırlı olmamak üzere benzeri haller mücbir sebep olarak kabul edilir. Mücbir Sebep durumunda SATICI, işbu Sözleşme ile yüklenmiş olduğu edimleri tek taraflı olarak makul süre için erteleyebilir ya da ödenen bedelin iadesini yaparak yerine getirmekten tazminatsız olarak kaçınabilir.

Mücbir sebebin 30 günden fazla sürmesi halinde ALICI işbu Sözleşme'yi feshederek ödediği bedelin iadesini talep edebilir. ALICI tarafından yapılan ödemelerin iadesi hususunda işbu Sözleşme ile Cayma Hakkı ve İade Politikası hükümleri uygulanacaktır.

Gizlilik

Alıcı tarafından iş bu sözleşmede belirtilen bilgiler ile ödeme yapmak amacı ile SATICIYA bildirdiği bilgiler SATICI tarafından 3. şahıslarla paylaşılmayacaktır. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na uygun olmak ve aynı kanunun 11. Maddesinde sayılan haklar saklı kalmak kaydıyla alıcı, satıcıya kişisel verilerin kullanılması iznini vermektedir.

SATICI, ALICIYA ait her türlü bilgileri sadece idari/ yasal zorunluluğun mevcudiyeti çerçevesinde açıklayabilecektir. Araştırma ehliyeti belgelenmiş her türlü adli soruşturma dahilinde SATICI kendisinden istenen bilgiyi elinde bulunduruyorsa ilgili makama sağlayabilir. Kredi Kartı bilgileri kesinlikle saklanmaz, Kredi Kartı bilgileri sadece tahsilat işlemi sırasında ilgili bankalara güvenli bir şekilde iletilerek provizyon alınması için kullanılır ve provizyon sonrası sistemden silinir. ALICIYA ait e-posta adresi, posta adresi ve telefon gibi bilgiler yalnızca SATICI tarafından standart hizmet sunum ve bilgilendirme prosedürleri için kullanılır. Bazı dönemlerde kampanya bilgileri, yeni ürünler hakkında bilgiler, promosyon bilgileri ALICIYA onayı sonrasında gönderilebilir.

Velo Proxy - veloproxy.com

Müşteri Aydınlatma Metni

Sayın Müşteri / İlgili,

Kişisel verilerin işlenmesinde özel hayatın gizliliğini korumak ve kişilerin temel hak ve özgürlüklerini güvence altına almak amacıyla, 07.04.2016 tarihinde yürürlüğe giren "6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu" (KVKK) düzenlemeleri çerçevesinde, VELO PROXY YAZILIM VE BİLİŞİM TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ("Şirket") olarak veri sorumlusuyuz. Müşterilerimizden elde ettiğimiz kişisel verileri KVKK'da belirtilen ve aşağıda detayları açıklanan amaçlar doğrultusunda, bu amaçlarla sınırlı, ölçülü ve doğru bir şekilde kayıt altına alacak, depolayacak, muhafaza edecek ve yasal olarak yetkili kurumlarla paylaşacağız. Ayrıca, KVKK'nın öngördüğü şartlarda, kişisel verileri üçüncü kişilere ve şirketlere aktaracağız.

KVKK'ya İlişkin Tanımlamalar

KVKK'nın uygulanmasında;

• Anonim hâle getirme: Kişisel verilerin, başka verilerle eşleştirilerek dahi kimliği belirli veya belirlenebilir bir gerçek kişiyle ilişkilendirilemeyecek hâle getirilmesi.
• Veri Sahibi: Kişisel verisi işlenen gerçek kişi.
• Kişisel veri: Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgi.
• Kişisel verilerin işlenmesi: Kişisel verilerin otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle elde edilmesi, kaydedilmesi, depolanması, muhafaza edilmesi, değiştirilmesi, yeniden düzenlenmesi, açıklanması, aktarılması, devralınması, elde edilebilir hâle getirilmesi, sınıflandırılması ya da kullanılmasının engellenmesi gibi işlemler.
• Kurul: Kişisel Verileri Koruma Kurulu.
• Kurum: Kişisel Verileri Koruma Kurumu.
• Veri işleyen: Veri sorumlusunun verdiği yetkiye dayanarak onun adına kişisel verileri işleyen gerçek veya tüzel kişi.
• Veri kayıt sistemi: Kişisel verilerin belirli kriterlere göre yapılandırılarak işlendiği kayıt sistemi.
• Veri sorumlusu: Kişisel verilerin işleme amaçlarını ve vasıtalarını belirleyen, veri kayıt sisteminin kurulmasından ve yönetilmesinden sorumlu gerçek veya tüzel kişi.
• Özel nitelikli kişisel veri: Kişilerin ırkı, etnik kökeni, siyasi düşüncesi, felsefi inancı, dini, mezhebi veya diğer inançları, kılık ve kıyafeti, dernek, vakıf ya da sendika üyeliği, sağlığı, cinsel hayatı, ceza mahkûmiyeti ve güvenlik tedbirleriyle ilgili verileri ile biyometrik ve genetik verilerini ifade eder.

Kişisel Veri Nedir? Hangi Kişisel Veriler İşlenmektedir?

Kişisel veri, kimliğinizi belirleyen veya belirlenebilir kılan her türlü bilgidir. Bu kapsamda adınız, soyadınız, T.C. kimlik numaranız, adresiniz, telefon bilgileriniz ve banka hesap bilgileriniz gibi sizinle ilişkilendirilebilecek her türlü bilgi "Kişisel Veri" olarak ifade edilmektedir. KVKK madde 6 uyarınca düzenlenen ırk, etnik köken, siyasi düşünce, felsefi inanç, din, mezhep veya diğer inançlar, dernek, vakıf veya sendika üyeliği, sağlık, cinsel hayat, ceza mahkumiyeti ve güvenlik tedbirleriyle ilgili verileriniz ile biyometrik ve genetik verileriniz gibi hassas nitelikli veriler ise "Özel Nitelikli Kişisel Veri" olarak adlandırılmaktadır. Kişisel verilerinizle ilgili açıklamalarımız, özel nitelikli kişisel verilerinizi de kapsamaktadır.

Bu doğrultuda, Şirket olarak KVKK'ya uygun olarak müşterilerimize ait kişisel verileri toplamaktayız. Şirket tarafından işlenen kişisel veriler aşağıdaki şekilde detaylandırılabilir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, nüfus cüzdanı fotokopisi, doğum yeri ve tarihi, pasaport gibi kimliği tanıtıcı veriler.
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, adres, e-posta adresi gibi iletişim bilgileri.
• Görsel ve İşitsel Veriler: Görsel materyaller ve ses kayıtları.
• Finansal Bilgiler: Borç bakiyesi, alacak miktarı, ücret, banka hesap bilgileri gibi finansal veriler.
• İletişim ve Şikâyet Yönetimi Verileri: Şirketimize yönelik talepler ve şikâyetler.
• Özel Nitelikli Kişisel Veriler: Biyometrik veriler (ses ve görüntü kayıtları).
• Diğer Veriler: Teknik işlem güvenliği için işlenen veriler, satın alma bilgileri, çerezler ve diğer otomatik yollarla toplanan veriler.

Kişisel Verilerinizi Hangi Yöntemlerle ve Hukuki Sebeplerle Topluyoruz/İşliyoruz?

Şirket, kişisel verilerinizi aşağıdaki hukuki sebepler doğrultusunda işlemektedir:

• Açık rızanızın bulunması,
• Türkiye Cumhuriyeti'nde yürürlükte olan kanun ve yönetmeliklerin işlemeye izin vermesi,
• Sözleşmenin ifası için gerekli olması,
• Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi amacıyla kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması.

Şirket, kişisel verilerinizi ayrıca aşağıdaki hukuki sebeplerle de işleyebilir:

• Kişisel Verinizin tarafınızca alenileştirilmiş olması,
• ŞİRKET olarak yasal veya sözleşmesel haklarımızın kullanılması veya korunması için gerekli olması,
• Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla Kişisel Verilerinizin işlenmesinin meşru menfaatimiz için gerekli olması,
• Sahip olduğunuz servis ve hizmetlerin devamlılığı, varsa olası aksaklığın ve/veya teknik problemin giderilmesi,
• Hizmet ve/veya ürün ve/veya servis bütününün devamlılığı için mevcut verilerin güncellenmesi,
• Bir ürün veya hizmet alımından doğan yan hak ve/veya fayda ve/veya her nevi ek servis ve/veya hizmetin sağlanması ve/veya mevcut ürün ya da hizmetler ile ilişkilendirilebilmesi.

Müşterilere ait Kişisel Veriler yukarıda yer alan başlıca amaç ve yöntemlerle ve bunlara ileride eklenebilecek sair kanallar vasıtasıyla otomatik yahut otomatik olmayan yollarla, sesli, sözlü, yazılı veya elektronik şekilde toplamaktayız.

Kişisel Verilerinizi internet ve çeşitli sosyal medya mecralarında ŞİRKET adına işletilen sosyal medya hesaplarımız üzerinden, web sitemizden, e-posta, kısa mesajlar ("SMS") veya multimedya mesajları ("MMS") dahil sair iletişim yöntemleri kanalıyla, ŞİRKET satış ve pazarlama, destek, memnuniyet, geri bildirim faaliyetleri kapsamında çağrı merkezi kayıtları, yardım / destek merkezi başvuruları ve benzeri araç ve/veya aracılar ile çeşitli kanallar aracılığıyla sözlü, yazılı veya elektronik ortamda olmak kaydıyla tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olarak otomatik olmayan çeşitli yöntemler ile toplamaktayız.

Kişisel Verilerinizi Ne Amaçla İşlemekteyiz?

ŞİRKET, müşterilerin Kişisel Verilerini öncelikli olarak; kanunlarda açıkça öngörülen hallerde, genel nitelikteki verilerini ayrıca bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait Kişisel Verilerin işlenmesinin gerekli olması halinde, Şirket'in hukuki yükümlülüklerini yerine getirebilmesi için işlemenin zorunlu olduğu hallerde, kişisel verilerin ilgili kişinin kendisi tarafından alenileştirildiği hallerde, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması hallerinde ve müşterilerin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, Şirket'in meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması halinde, bu meşru amaçlarla sınırlı olmak üzere işlemektedir. KVKK'da yer verilen bu istisnaların varlığı halinde kişisel verilerin işlenmesi için kişinin onay vermiş olması gerekli değildir.

Bunların dışında ŞİRKET, müşterilerinin Kişisel Verilerini kendilerinden almış olduğu açık rıza kapsamında işlemektedir.

Şirket'in Müşterilere ait Kişisel Verilerin işlemesindeki diğer amaçları şunlardır:

• Elektronik (internet/mobil/Çağrı Merkezi vs.) veya kağıt ortamında işleme dayanak olacak tüm kayıt ve belgeleri düzenleyebilmek,
• Kamu güvenliğine ilişkin hususlarda talep halinde ve mevzuat gereği kamu görevlilerine bilgi verebilmek,
• Müşterilerimize daha iyi bir alışveriş deneyimini sağlamak, "müşterilerimizin ilgi alanlarını dikkate alarak" müşterilerimizin ilgilenebileceği ürünlerimiz hakkında müşterilerimize bilgi verebilmek, kampanyaları aktarmak,
• Müşterileri kullanım süresi sona ermek üzere olan ürün ve servisler hakkında bilgilendirmek,
• Müşteri memnuniyetini artırmak, web sitesi ve/veya mobil uygulamalardan alışveriş yapan müşterilerimizi tanıyabilmek ve müşteri çevresi analizinde kullanabilmek, çeşitli pazarlama ve reklam faaliyetlerinde kullanabilmek ve bu kapsamda anlaşmalı kuruluşlar aracılığıyla elektronik ortamda ve/veya fiziki ortamda anketler düzenlemek,
• Anlaşmalı kurumlarımız ve çözüm ortaklarımız tarafından müşterilerimize öneri sunabilmek, hizmetlerimizle ilgili müşterilerimizi bilgilendirebilmek,
• Şirketin sunduğu ürün ve hizmetler için tedarikçilerin ve/veya iş ortaklarının yurtdışında olması sebebiyle hizmet ifasının yurt dışında gerçekleşmesi gereken durumlarda (alan adı kaydı, SSL tahsisi, sunucu tahsisi, lisans tahsisi ve/veya yenilenmesi ve/veya güncellenmesi gibi) ürünün, hizmetin veya servisin satın alınması ve/veya düzenlenmesi ve/veya güncellenmesi ve/veya tahsisini sağlayabilmek,
• Hizmet ve Ürünlerimiz ile ilgili müşteri şikayet ve önerilerini değerlendirebilmek,
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek ve yürürlükteki mevzuattan doğan haklarımızı kullanabilmek,
• Şirketin birleşme, bölünme, tür değiştirme, kontrol değişikliği veya yeniden yapılandırma gibi işlemlere tabi olması halinde, bu işlemlerin sağlıklı bir şekilde gerçekleştirilmesi,
• Elektronik veya kâğıt ortamında işleme dayanak olacak tüm kayıt ve belgelerin düzenlenmesi,
• Kişisel veri sahipleriyle yapılan görüşmelerin hizmet/işlem güvenliğinin sağlanması amacıyla kaydedilmesi,
• Kurumumuzun taraf olduğu sözleşmeler kapsamındaki yükümlülüklerinin (kimlik tespiti, bilgi saklama, raporlama, bilgilendirme) ve taahhütlerinin yerine getirilmesi,
• Ürün ve/veya hizmetlerin satış ve pazarlama faaliyetleri yanında satış sonrası hizmet süreçlerinin planlanması ve sürdürülmesi, iyileştirilmesi, alternatif üretim tekniklerinin tespiti ve geliştirilmesi,
• Şirketimizin sunduğu ürün ve/veya hizmetlere sadakat geliştirilmesi ve/veya artırılması süreçlerinin planlanması ve uygulanması,
• Müşterinin ŞİRKET'in internet sitesi üzerinde hata aldığı durumların tespit edilmesi ve deneyim anketi yapılarak hizmetlerin iyileştirilmesi.

Ayrıca yukarıda belirtilen kişisel verileriniz 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Türk Ticaret Kanunu ile sayılan kanunlara ilişkin ikinci mevzuat hükümleri, vergi mevzuatından doğan yükümlülükler ile diğer yetkili kamu otoritelerinin zorunlu kıldığı haller ve sair mevzuat hükümleri çerçevesinde işlenebilecek olup, ŞİRKET'e ait fiziki arşivler ve bilişim sistemlerine nakledilerek, hem dijital ortamda hem de fiziki ortamda muhafaza altında tutulabilecektir.

Kimlik Doğrulama Kapsamında İşlenen Kişisel Verilere İlişkin Ek Bilgilendirme

Hizmetlerimizin güvenli şekilde sunulabilmesi, sahte hesapların ve yetkisiz kullanımların önlenmesi ve ŞİRKET'in tabi olduğu mevzuattan doğan hukuki yükümlülüklerinin yerine getirilebilmesi amacıyla, kimlik doğrulama sürecinde ilgili kişiden talep edilen;

• T.C. kimlik kartının ön ve arka yüz görüntüsü,
• Kimliğin de göründüğü şekilde çekilmiş selfie fotoğrafı,
• Selfie fotoğrafı üzerinde yer alan görsel veriler

kimlik doğrulama faaliyetinin yürütülmesi amacıyla işlenmektedir.

Bu kapsamda işlenen kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 5 ve 6'ncı maddelerinde belirtilen hukuki sebepler çerçevesinde; kimlik doğrulama sürecinin tamamlanması, hizmet güvenliğinin sağlanması, yetkisiz kullanım ve işlemlerin önlenmesi ve ŞİRKET'in hukuki yükümlülüklerinin yerine getirilmesi amaçlarıyla sınırlı olarak işlenmekte olup, yalnızca yetkili kişiler tarafından erişilebilir şekilde muhafaza edilmektedir.

Kimlik doğrulama kapsamında paylaşılan kimlik görselleri ve selfie fotoğrafı üzerinde yer alan görsel veriler, gerekli teknik ve idari tedbirler alınmak suretiyle saklanır; ilgili mevzuatta öngörülen saklama sürelerinin sona ermesi veya işleme amacının ortadan kalkması halinde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Kişisel Verilerin Güvenliği Nasıl Sağlanmaktadır?

Şirket, kişisel verilerin gizliliğini ve güvenliğini korumak için gerekli teknik ve idari güvenlik önlemlerini alır. Sistemsel kontroller, veri erişim kontrolleri, güvenlik transfer kontrolleri ve diğer gerekli kurumsal önlemler uygulanır. Özel nitelikli kişisel veriler, Kurum tarafından belirlenen yeterli önlemlerle işlenir.

Kişisel Verilerinizi 3. Kişilere ve/veya Yurtdışına Aktarıyor muyuz?

ŞİRKET olarak Kişisel Verilerinizin güvenli bir şekilde muhafaza edileceğini ve hukuka aykırı bir şekilde işlenmeyeceğini taahhüt etmekteyiz. Yine yukarıda belirttiğimiz hukuki sebeplerin varlığı halinde, Kişisel Verilerinizi, yurtiçinde ve yurtdışında işbirliği yaptığımız ve/veya hizmet aldığımız iş ortakları, tedarikçiler, SAVCILIK ve MASAK dahil resmi merciler, denetleyici ve düzenleyici kamu kurum ve kuruluşlar, yurtiçi ve yurtdışı merkezli dijital pazarlama firmaları, kargo şirketleri, yazılım destek hizmeti sunan şirketler, avukatlar, danışmanlar dahil hizmetlerinden faydalandığımız iş ortakları ve işbirliği içerisinde bulunduğumuz firmalar ve diğer üçüncü kişilere ve grup şirketlere aktarabilmekteyiz.

Veri Sahibinin Hakları ve Başvuru Usulü

Kişisel verilerinize ilişkin aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel Verileriniz işleniyorsa bunlara ilişkin bilgi edinme,
• Kişisel Verilerinizin işlenme amacının ne olduğu ve kişisel verilerinizin amacına uygun olarak kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Varsa yurtiçinde verilerin aktarıldığı üçüncü kişilerin kimler olduğunu ve hangi verilerin aktarıldığını öğrenme,
• İşlenen Kişisel Verilerin eksik veya yanlış olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
• Kişisel verilerinizin düzeltilmesi, silinmesi ya da yok edilmesi halinde bu işlemlerin Kişisel Verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Kişisel Verilerinizin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması veya Kişisel Verilerinizin güncelliğini kaybetmesi halinde, işlenmiş olunan Kişisel Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• İşlenen Kişisel Verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel Verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklarınıza ilişkin taleplerinizi aşağıda yer alan başvuru usulleri ile bize iletebilirsiniz.

Başvuru

Kişisel Verilerinize ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tespit edici gerekli bilgiler ile KVK Kanunu'nun 11. maddesinde belirtilen haklardan kullanmayı talep ettiğiniz hakkınıza yönelik açıklamalarınızı içeren talebinizi;

VELO PROXY YAZILIM VE BİLİŞİM TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
YENİ MAH. ESKİ ANTALYA CAD. NO: 29 İÇ KAPI NO: 8 MERKEZ/BURDUR

adresine bizzat elden iletebilir, noter kanalıyla veya KVK Kanunu'nda belirtilen diğer yöntemler ile gönderebilir veya talebinizi info@veloproxy.com adresine güvenli elektronik imzalı olarak iletebilirsiniz. KVKK kapsamında başta 28. ve 5. Madde olmak üzere düzenlenen tüm istisna haller bu hükmün istisnası niteliğindedir.

ŞİRKET'e yöneltilen talepler sonucunda, talepleri kabul edebilir veya gerekçesini açıklamak suretiyle reddedebilir ve bu cevabı yazılı olarak veya elektronik ortamda talepte bulunan kişiye iletebiliriz. Talebin kabul edilmesi halinde, ŞİRKET olarak derhal talebin gereğini yerine getirmekle yükümlüyüz.

ŞİRKET'e yöneltmiş olduğunuz taleplerin ŞİRKET tarafından reddedilmesi, ŞİRKET tarafından verilen cevaptan memnun kalmamanız veya cevap verilmemesi halinde, cevabın tarafınıza bildirildiği tarihten itibaren 30 gün ve cevap verilmemesi halinde 30 günlük sürenin sonundan itibaren 30 gün içerisinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.

Değişiklikler ve Güncellemeler

Bu aydınlatma metninde zaman zaman değişiklik yapılabilir. Güncel hali için web sitemizi ziyaret edebilir veya bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Saygılarımızla,
VELO PROXY YAZILIM VE BİLİŞİM TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Velo Proxy - veloproxy.com